La Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) confirmó que el sistema de registro de citas en línea esta presentando "inconvenientes" al momento de que los usuarios realizan su transacción desde dispositivos móviles, asegurando que tiene cero compatibilidad con Iphone.
El problema o error se presenta una vez ya realizada la cita, es decir el MIGOB envía un correo electrónico de confirmación que el usuario debe imprimir para presentarla el día de su entrevista, sin embrago advierten que puede que no llegue de forma correcta.
"En ocasiones, al realizar el registro desde dispositivos móviles, puede haber un problema con la recepción del adjunto del correo electrónico. En lugar de recibirlo correctamente, se muestra una serie de códigos", dijo la fuente a medios oficialistas.
Según la información justifican el problema aduciendo que "no es que esté mal, sino que no hay una actualización directa en ese sistema (refiriéndose a Iphone)".
La solución que brinda el Ministerio de Gobernación es que con el documento que lanza el error o codigos se presenten a Migración Central donde darán seguimiento al caso y se les pueda brindar la cita.
Tambien pusieron a disposición un chat interactivo donde puede alegar el inconveniente. El MIGOB también permite que las personas se presenten a las oficinas centrales sin hacer cita unicamente comprobando que es una emergencia, en caso de no acceder a citas disponibles.
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